Une aventure entrepreneuriale au service des professionnels

Depuis 2003, Direct Restoration accompagne les professionnels de la restauration et des collectivités dans leur développement. Notre société, implantée au cœur de la Normandie, s’est construite sur des valeurs solides : expertise technique, proximité client et passion du métier.

Avec plus de deux décennies d’expérience, nous sommes devenus un acteur incontournable de l’équipement professionnel en Europe, tout en conservant notre âme d’entreprise familiale tournée vers l’innovation et le service.

Notre vision

« Être le partenaire privilégié des professionnels en leur offrant des solutions d’équipement innovantes et un accompagnement sur mesure pour leur réussite. »

Notre parcours

2003

Les premiers pas

Stéphane FONTAINE fonde Restauration Direct à Sotteville-lès-Rouen avec une ambition claire : révolutionner la distribution d’équipements professionnels en Normandie.

2008

Consolidation et croissance

L’entreprise déménage dans la zone industrielle du 63 Boulevard Industriel. Un espace plus grand permet d’élargir notre gamme et d’améliorer notre logistique.

2012

L’ère numérique

Lancement de notre première plateforme e-commerce. Une révolution qui nous permet de toucher des clients dans toute la France et au-delà.

2018

Expansion internationale

Création de Restauration Direct, notre marque dédiée à l’export. Nous commençons à servir des professionnels dans toute l’Europe avec la même exigence de qualité.

2022

Transformation digitale

Refonte complète de notre système d’information et lancement d’une nouvelle plateforme ultra-performante pour offrir la meilleure expérience d’achat possible.

2025

Cap sur l’avenir

Avec 22 ans d’expérience, nous continuons d’innover en proposant des solutions éco-responsables et des services toujours plus personnalisés à nos 25 000+ clients.

Nos valeurs fondamentales

Excellence

Une sélection rigoureuse de produits premium et un conseil expert pour garantir votre satisfaction totale.

Confiance

Des engagements tenus, une transparence totale et une relation durable basée sur le respect mutuel.

Innovation

Une veille permanente pour vous proposer les dernières innovations et solutions du marché.

Proximité

Un accompagnement personnalisé et une écoute attentive pour comprendre et répondre à vos besoins spécifiques.

L’équipe qui fait la différence

Une équipe passionnée et expérimentée, unie autour d’un objectif commun : votre réussite.

Stéphane FONTAINE

Président – Fondateur

Visionnaire et passionné, Stéphane a bâti Restauration Direct avec une philosophie simple : placer le client au cœur de toutes nos décisions.

Notre équipe de 8 collaborateurs experts conjugue jeunesse et expérience pour vous offrir le meilleur service.

Plus de 80% de nos collaborateurs ont une expérience terrain dans la restauration ou l’hôtellerie — nous parlons votre langage et comprenons vos enjeux.

Les chiffres qui parlent

22
années d’expertise

35k+
références produits

25k+
clients actifs

48h
délai moyen d’expédition

98%
clients satisfaits

Nos engagements

Choisir Restauration Direct, c’est opter pour un partenaire qui s’engage concrètement pour votre réussite :

  • Une sélection drastique des marques et produits pour garantir fiabilité et durabilité
  • Des prix compétitifs négociés directement avec les fabricants
  • Un conseil personnalisé par des experts qui connaissent votre métier
  • Une logistique optimisée pour des livraisons rapides et fiables
  • Un SAV réactif et efficace pour vous accompagner après l’achat

« Notre succès se mesure à celui de nos clients. Chaque jour, nous travaillons pour mériter votre confiance et contribuer à votre développement. »

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